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Comment puis-je commencer à utiliser l'application DryGuardians sur l'énurésie ?
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Mon alarme ne répond pas, que puis-je faire ?
Essayez de coupler le capteur et le haut-parleur en appuyant simultanément sur les boutons de volume et de tonalité du haut-parleur pendant 3 secondes.
Si vous avez un capteur sans boutons, court-circuitez ensuite directement les boutons du capteur avec un objet métallique ou déposez une goutte d’eau sur la zone du capteur.
Le haut-parleur indique que l’appairage a réussi en émettant le signal d’alarme.
Mon alarme se déclenche trop souvent, que puis-je faire ?
Pour le Pjama Connect (le capteur sans boutons):
Faites une petite incision et placez le capteur dans un protège-slip. Cela permet d’éviter que le capteur ne soit en contact direct avec la sueur et de garantir son positionnement.
Pour l’alarme pipi Pjama (le capteur se fixe à l’aide de boutons):
Différents facteurs influencent l’alarme pipi. Veuillez contacter notre service d’assistance avec les informations suivantes et nous vous aiderons.
Numéro d’ordre :
Nom de l’ordre :
Description de la question :
Comment faire un échange pour une autre taille ?
Dès que nous recevrons les produits, nous vous enverrons la nouvelle taille sans frais supplémentaires.
Comment retourner mon achat ?
Les frais de retour sont à la charge des clients, les frais d’envoi initiaux seront pris en charge par la société et remboursés avec les produits.
Quand puis-je espérer être remboursé ?
Les produits non utilisés sont généralement remboursés dans leur intégralité dans les 14 jours suivant leur réception.
Comment laver et sécher mon pyjama ?
- Mettez le pyjama à l’envers.
- Lavage en machine à 60°C avec des couleurs similaires.
- Terminez par un cycle d’essorage à grande vitesse.
- Utilisez un détergent doux et n’utilisez pas d’eau de Javel.
- Séchez par culbutage à basse température ou suspendez le linge pour un résultat optimal.
- Ne pas repasser.
Quelle taille dois-je commander ?
Quel est le délai de livraison des produits Pjama ?
Les produits Pjama ont généralement un délai de livraison de 2 à 9 jours. Les commandes passées en semaine avant midi quittent généralement l’entrepôt le jour même. Les jours fériés peuvent prolonger le délai de livraison.
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