TARVITSETKO APUA?

Olemme täällä tukemassa sinua

Vastaukset kysymyksiisi

Löydät vastaukset yleisimpiin tuotteitamme ja palveluitamme koskeviin kysymyksiin.

Miten pääsen alkuun DryGuardians bedwetting App -sovelluksen kanssa?

Lataa DryGuardians-sovellus App Storesta tai Google Playsta.
Avaa sovellus ja luo uusi tili tai kirjaudu sisään, jos sinulla on jo tili.

Saat hyödyllisiä videoita, vinkkejä, neuvoja ja ennusteita sen mukaan, missä vaiheessa kasteluasi olet.

Lue lisää

Hälytykseni ei vastaa, mitä voin tehdä?

Kokeile tunnistimen ja kaiuttimen pariliitosta painamalla kaiuttimen äänenvoimakkuus- ja äänipainikkeita samanaikaisesti 3 sekunnin ajan.
Suoraan sen jälkeen oikosulje tunnistimen painikkeet metalliesineellä tai laita vesipisara tunnistimen alueelle, jos sinulla on tunnistin ilman painikkeita.

Kaiutinyksikkö ilmoittaa onnistuneesta pariliitoksesta toistamalla hälytyssignaalin.

Paritusohjeet

Herätyskelloni soi liian usein, mitä voin tehdä?

Pjama Connect (anturi ilman nappeja):
Tee pieni viilto ja aseta anturi pikkuhousunsuojaan. Tämä auttaa estämään anturin suoran kosketuksen hikeen ja varmistaa myös anturin sijoittamisen.

Pjama Bedwetting Alarm (painikkeilla kiinnitettävä anturi):
Bedwetting Alarmiin vaikuttaa muutama eri tekijä. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme seuraavilla tiedoilla, niin autamme sinua lisää.

Järjestysnumero:
Järjestysnimi:
Asian kuvaus:

Sähköposti – Ota yhteyttä BW Alarmiin

Miten voin vaihtaa vaatteen toiseen kokoon?

Lataa palautuslomakkeemme ja täytä, mitkä tuotteet haluat vaihtaa ja mihin kokoon haluat vaihtaa ne. Laita tuotteet ja palautuslomake pakettiin ja lähetä se lomakkeessa olevaan osoitteeseen.
Heti kun olemme saaneet tuotteet, lähetämme uuden koon ilman lisäkustannuksia.

Miten palautan ostokseni?

Jos haluat palauttaa tuotteen, lataa ja täytä palautuslomake. Palautuslomake on tärkeää liittää pakettiin. Käyttämättömät tuotteet palautetaan yleensä kokonaisuudessaan 14 päivän kuluessa niiden vastaanottamisesta.

Asiakkaat ovat vastuussa palautuksen toimituskuluista, alkuperäiset toimituskulut maksaa yritys ja ne palautetaan tuotteiden mukana.

Milloin voin odottaa hyvitystä?

Käyttämättömät tuotteet palautetaan yleensä kokonaisuudessaan 14 päivän kuluessa niiden vastaanottamisesta.

Miten pesen ja kuivaan pjamaani?

  • Käännä pjama nurinpäin.
  • Konepesu 60 °C:ssa samankaltaisten värien kanssa.
  • Lopeta korkealla linkousnopeudella.
  • Käytä mietoa pesuainetta äläkä valkaisuainetta.
  • Kuivaa rumpukuivauksessa alhaisella tasolla tai ripustamalla kuivumaan optimaalisen tuloksen saavuttamiseksi.
  • ÄLÄ silitä.

Mikä koko minun pitäisi tilata?

On tärkeää, että pyjamahousut istuvat tiukasti jätteiden ympärillä (mutta eivät tietenkään liian tiukasti). Tarkat mitat saat myymälän kyseisen tuotteen koko-oppaasta. Imukykyisten tekstiilien imukykyarvot näkyvät myös kokooppaissa.

Kuinka pitkä on Pjama-tuotteiden toimitusaika?

Pjamatuotteiden toimitusaika on yleensä 2-9 päivää. Arkipäivisin ennen keskipäivää tehdyt tilaukset lähtevät varastosta yleensä samana päivänä. Juhlapyhät saattavat pidentää toimitusaikaa.

Ota yhteyttä

Ota yhteyttä

Jos sinulla on kysyttävää tai tarvitset lisäapua, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä. Klikkaa alla olevaa sähköpostikuvaketta päästäksesi yhteydenottolomakkeellemme.

Kysymyksiä tuotteistamme

Pyjamat on suunniteltu mukavuutta ja käytännöllisyyttä ajatellen. Valmistettu korkealaatuisista materiaaleista ja huipputeknologiasta. Lue lisää tuotteidemme ominaisuuksista ja eduista.

Pyjamahousut ja shortsit
Bedwetting hälytys
DryGuardians-sovellus

Asiakastuki

Olemme täällä auttamassa sinua kaikissa kysymyksissä tai huolenaiheissa. Asiakastukitiimimme on käytettävissäsi 24/7 ja auttaa sinua. Käy yhteystietosivullamme tai lähetä meille suoraan sähköpostia saadaksesi lisätietoja. Vastaamme yleensä 24 tunnin kuluessa arkisin.

Toimitus ja palautukset

Tarjoamme maailmanlaajuista toimitusta eri vaihtoehdoilla tarpeidesi mukaan. Palauttamispolitiikkamme on suunniteltu vaivattomaksi, jotta voit olla tyytyväinen jokaiseen ostokseen. Lisätietoja löydät toimitus- ja palautussivultamme.

0
Ostoskorisi